« SOIS HEUREUX UN INSTANT, CET INSTANT C’EST TA VIE«
OMAR KHAYYAM, AUTEUR PERSAN, NE VERS L’AN 1040 DE L’ERE CHRETIENNE
En cette période de rentrée, les questions de développement personnel, d’engagement des salariés, de quête du bonheur quotidien ou de réussite ont une résonnance particulière, nos esprits et nos corps regonflés par nos vacances ;).
L’article ci-joint de Slate* « Le développement personnel est-il vraiment l’arnaque du siècle ? », avec son titre « provocateur » nous interpelle, nous challenge.
Pour les métiers de la relation client ou du service client, là où la passion, la satisfaction, la frustration et nos émotions jouent un rôle capital, il nous semble que souhaiter accéder à du mieux-vivre aux niveaux individuel et collectif est primordial pour (re)trouver, renforcer les sources de notre énergie pour la satisfaction de nos Clients …et pour la Nôtre !!